Intelligence humaine et intelligence artificielle : La CNES engage la réflexion sur les enjeux en entreprise
La Confédération nationale des employeurs du Sénégal (CNES) a organisé, le jeudi 12 novembre 2026, en partenariat avec la Fondation Konrad Adenauer, un séminaire consacré au thème : « L’intelligence artificielle et l’intelligence humaine en entreprise : 2 intelligences – 1 organisation ». Cette rencontre avait pour objectif d’examiner les conditions de coexistence entre ces deux formes d’intelligence et leurs implications dans le monde professionnel, en réunissant les représentants de l’État, du patronat et des travailleurs autour des défis liés à l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les entreprises.
Pour Meissa Fall, vice-président de la CNES, l’entreprise entre dans une nouvelle ère où deux formes d’intelligence, l’une humaine et l’autre technologique, sont appelées à coexister, à interagir et, surtout, à produire ensemble de la valeur.
Il a souligné les nombreuses possibilités offertes par l’intelligence artificielle, notamment l’automatisation des tâches, l’amélioration de la productivité, l’optimisation des coûts, une meilleure connaissance des marchés et le développement de nouveaux services. Toutefois, cette évolution constitue, selon lui, « une opportunité majeure et un défi stratégique » pour les entreprises.
Si elle peut leur permettre de franchir un cap en matière de modernisation, d’innovation et de compétitivité, son intégration nécessite également des investissements, des infrastructures adaptées, de nouvelles compétences et une transformation des pratiques managériales.
Dans ce contexte, Meissa Fall estime qu’il est essentiel d’éviter « que cette révolution ne crée une nouvelle fracture entre les entreprises capables d’intégrer ces technologies et celles qui, faute de moyens d’accompagnement, resteraient en marge de cette évolution ». Il a ainsi encouragé les entreprises, notamment les PME, à renforcer leurs partenariats avec les acteurs de l’écosystème numérique.
Placer l’humain au cœur de la transformation
Pour Jonathan Nowak, représentant résident de la Fondation Konrad Adenauer au Sénégal, la réflexion doit également porter sur la place de l’être humain dans l’entreprise à l’ère de l’intelligence artificielle. Il s’agit notamment de déterminer comment intégrer les nouvelles technologies tout en préservant la valeur de l’expérience, de la créativité et du jugement humains.
Une préoccupation également partagée par Marie Yvette Keita, secrétaire générale de l’Union nationale des syndicats autonomes du Sénégal (UNSAS), qui estime essentiel de réfléchir aux moyens de faire de l’IA un levier de performance économique sans sacrifier la dignité humaine, l’emploi décent et la justice sociale.
Tout en reconnaissant les avantages des nouvelles technologies, elle a attiré l’attention sur leurs conséquences potentielles sur l’emploi. « Le progrès technologique ne saurait être un véritable progrès s’il se construit au détriment du progrès social », a-t-elle déclaré.
Soucieuse de préserver les intérêts des travailleurs, Mme Keïta estime que les organisations syndicales doivent être associées aux choix stratégiques et à l’élaboration des mesures d’accompagnement. Elle plaide également pour la prise en compte de ces enjeux dans les conventions collectives et les accords d’entreprise, afin de garantir la formation des travailleurs, la protection de l’emploi, la transparence des décisions automatisées et le partage équitable des gains de productivité.
Vers un cadre national de dialogue et d’accompagnement
Présidant la rencontre, le ministre de la Fonction publique, du Travail et de la Réforme du Service public, Mamadou Lamine Dianté, a rappelé que l’intelligence artificielle n’est plus une perspective lointaine. Elle constitue déjà une réalité qui transforme les modes de production, de communication, de travail et de prise de décision. Dès lors, l’enjeu est de savoir si « nous sommes suffisamment préparés pour anticiper et maîtriser cette transformation ».
Le ministre a ainsi insisté sur la nécessité d’investir dans la formation continue, de développer les compétences numériques, d’accompagner les reconversions professionnelles et de garantir la protection des droits des travailleurs.
Dans cette perspective, il a proposé une démarche concertée entre l’État, le patronat et les organisations syndicales en vue de l’élaboration d’un cadre national d’anticipation et d’accompagnement de l’intelligence artificielle dans le monde du travail.
Ce dispositif devrait s’articuler autour de cinq priorités : anticiper les mutations des métiers et des qualifications ; former les travailleurs et renforcer leurs compétences numériques ; protéger leurs droits et garantir une utilisation responsable de l’IA ; accompagner les entreprises et les administrations dans leur transformation ; et, enfin, promouvoir le dialogue afin de faire de cette transition un progrès partagé.
Sanou BADIANE
